Ta politika zasebnosti velja za spletno mesto https://protitoci.si (v nadaljevanju: “spletno mesto”) in pojasnjuje, kako podjetje Vzdrževanje objektov, najem in storitve d.o.o. obdeluje osebne podatke obiskovalcev, predvsem v povezavi z oddajo povpraševanj prek obrazcev.
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
Vzdrževanje objektov, najem in storitve d.o.o.
Kandijska cesta 5, 8000 Novo mesto, Slovenija
Direktor: Miha Lužar
Davčna številka: SI29601576
Matična številka: 7056397
E-pošta: info@protitoci.si
2. Katere podatke obdelujemo
Na spletnem mestu obdelujemo osebne podatke, ki jih posredujete sami, zlasti prek dveh obrazcev:
Kontaktni obrazec – običajno ime in priimek, e-pošta, telefonska številka, vsebina sporočila.
Obrazec za povpraševanje/ponudbo – običajno ime in priimek, e-pošta, telefonska številka, podatki, potrebni za pripravo ponudbe (npr. podatki o lokaciji izvedbe, obsegu, številu parkirnih mest, željah glede rešitve ipd.), ter morebitna dodatna sporočila.
Poleg tega se lahko ob obisku spletnega mesta obdelujejo določeni tehnični podatki (npr. IP naslov, podatki o brskalniku/napravi, približna lokacija, čas obiska, ogledane strani), kadar je to nujno za delovanje strani, varnost, statistiko ali prikaz vdelanih vsebin (odvisno od vaših nastavitev piškotkov/soglasij).
3. Nameni obdelave in pravne podlage
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
Odgovor na vaše sporočilo ali povpraševanje ter komunikacijo z vami (npr. priprava informacij, dogovor o ogledu, priprava in pošiljanje ponudbe).
Vodenje evidence povpraševanj za namen nadaljnje komunikacije in morebitnega poslovnega sodelovanja.
Zagotavljanje delovanja in varnosti spletnega mesta (npr. tehnično delovanje in preprečevanje zlorab).
Statistična analiza uporabe spletnega mesta, kadar je omogočena in le v primeru, da v to privolite.
Osebnih podatkov ne uporabljamo za avtomatizirano odločanje ali profiliranje in jih ne uporabljamo za trženje brez vašega izrecnega soglasja.
4. Ali je posredovanje podatkov obvezno
Posredovanje podatkov prek obrazcev je prostovoljno. Če pa ne posredujete podatkov, ki so nujni za odgovor ali pripravo ponudbe, vam morda ne bomo mogli odgovoriti ali pripraviti ponudbe v celoti.
5. Obdelovalci in posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaše podatke lahko obdelujejo tudi naši pogodbeni obdelovalci, ki nam pomagajo pri delovanju spletnega mesta in komunikaciji, na primer:
- ponudnik gostovanja in vzdrževanja spletnega mesta,
- ponudnik e-poštnih storitev (za prejem in pošiljanje sporočil),
- ponudniki vtičnikov in orodij, uporabljenih na strani (npr. WordPress),
- ponudniki analitike, če je aktivirana in če ste podali soglasje,
- ponudniki vdelanih vsebin (npr. Google Maps, Google Fonts), kadar so uporabljeni.
Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam. Podatki se razkrijejo le, kadar je to potrebno za zgornje namene ali kadar to zahteva zakon.
6. Prenosi podatkov v tretje države
Nekateri ponudniki storitev (npr. Google ali analitična orodja) lahko obdelujejo podatke tudi izven Evropskega gospodarskega prostora. V takih primerih poskrbimo za ustrezne zaščitne ukrepe (npr. standardne pogodbene klavzule ali druge zakonite mehanizme v skladu z GDPR), kjer je to potrebno.
7. Čas hrambe
Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani:
- podatki iz kontaktnega obrazca in povpraševanja: praviloma do zaključka komunikacije in še toliko časa, kolikor je razumno potrebno za vodenje evidence povpraševanj ter zaščito pravnih zahtevkov (npr. do 1–3 leta), razen če zakon zahteva drugače,
- če pride do sklenitve pogodbe, se podatki hranijo skladno z zakonodajo (npr. računovodski in davčni predpisi),
- tehnični zapisi in varnostni dnevniki: skladno z namenom varnosti in delovanja ter internimi pravili hrambe,
- podatki iz piškotkov: skladno z roki, navedenimi v pravilniku o piškotkih in vašimi nastavitvami soglasja.
8. Varnost obdelave
Uporabljamo razumne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali uničenjem (npr. omejen dostop, posodobitve, varnostne nastavitve strežnika in vtičnikov). Kljub temu popolne varnosti pri prenosu podatkov po internetu ni mogoče zagotoviti.
9. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate pravico do:
- dostopa do svojih osebnih podatkov,
- popravka netočnih ali dopolnitve nepopolnih podatkov,
- izbrisa (“pravica do pozabe”), kadar so izpolnjeni pogoji,
- omejitve obdelave,
- prenosljivosti podatkov (kadar je to aplicirano),
- ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa,
- preklica soglasja kadar koli, če obdelava temelji na soglasju (preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem).
Za uveljavljanje pravic nam pišite na info@protitoci.si.
Če menite, da obdelava ni skladna s predpisi, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu: Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije.
10. Povezave do drugih spletnih mest
Spletno mesto lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest. Za politike zasebnosti teh spletnih mest ne odgovarjamo. Priporočamo, da preberete njihove politike zasebnosti.
11. Spremembe politike zasebnosti
Politiko lahko občasno posodobimo. Veljavna različica je vedno objavljena na spletnem mestu. Ob pomembnejših spremembah bomo, kjer je to primerno, zagotovili dodatno obvestilo.